进入数字时代，网络问政成为政民互动的新生渠道，为回应性政府建设提供了制度基础。在政民互动过程中，政府对于公众诉求的回应绩效既涉及部门间差异，也涉及部门间协同。政府内部横向权力结构约束着政府回应能力，构成政府回应绩效差异的制度成因。研究发现，部门分职塑造了政府回应绩效的部门间差异，而跨部门协同显著提升政府回应质量，尤其是权威性更强的议事协同的回应性生产效应更为明显。